Pletivo E-shop

Reklamácie.

1, ku každému tovaru, ktorý to vyžaduje je pribalený záručný list. Minimálna záručná doba je 24 mesiacov od dátumu uvedeného v potvrdenom  Záručnom liste.

Ak nebol vydaný záručný list tento doklad nahrádza faktúra, alebo pokladničný blok za dodaný tovar.

2, Ak je v záručnom liste uvedená dlhšia záruka ako 24 mesiacov riadite sa podľa potvrdeného záručného listu.

3, Náklady na dopravné, poštovné a balné pri reklamácii k dodávateľovi hradí majiteľ -odberateľ  tovaru. Pri oprávnenej reklamacii v záručneje dobe, poštovné a balné  naspäť k odberateľovi hradí dodávateľ.

4, Posledný den záručnej doby sa počíta  dodaním reklamovaného výrobku v ten deň do predajne Najka s.r.o. Odborárov 30, 052 01 Spišská Nová Ves, alebo podľa poštového razítka zasielacej pošty.

5, k reklamácii je potrebné doložiť originál platného dokladu: "Záručný list." ak bol vydaný, ak nebol zaručný list vydaný pre otreby reklamacie služi porvrdený danový doklad o kúpe.

6, dodávateľ je povinný reklamáciu vybaviť do 30 dní od dodania chybného  tovaru na jeho adresu. Dodávateľ odberateľovi  odovzdá "Potvrdenie o prevzatí reklamácie v prípade osobného konania v priestoroch predajne Najka s.r.o  Odborárov 30, 052 01 Spišská Nová Ves.

7, dodaný tovar  cez internetový obchod www.pletivonaplot.eu, možno do 7 kalendárnych dní neporušený vrátiť dodávateľovi bez udania dôvodu, na vlastné náklady odberateľa. Lehota pre vrátenie tovaru začína plynúť prebratím tovaru odberateľom a konči na siedmy kalendárny deň vrátane.

8, dodávateľ Najka s.r.o  potom po kontrole kompletnosti  a neporušenia výrobku a obalu vráti odberateľovi peniaze  za v poriadku vrátený výrobok do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

9, ak sa stane, že dodávateľ pri spracovaní objednávky zistí, že v internetovom obchode bola uvedená chybná cena tovaru, alebo služby, má právo dodávateľ od takejto objednávky odstúpiť. O tom musi okamžite oboznámiť objednávateľa, prípadne sa s ním dohodnúť inak na zmene objednávky.